Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

1. Quem somos e quem responde pelos dados

O SaferTickets é uma plataforma de inscrições para corridas e eventos esportivos mantida por SaferSoftware. Cada evento é promovido por um organizador independente, identificado na página da prova. Os dados da sua inscrição são tratados pelo organizador, que decide a finalidade (controlador), e pela SaferSoftware, que opera a plataforma em nome dele (operadora). A sua conta de atleta, que reúne as suas inscrições, e os dados de navegação no site são tratados pela SaferSoftware como controladora.

2. Dados que coletamos

Para processar uma inscrição coletamos o que o organizador do evento pede: nome completo, e-mail, telefone, data de nascimento, gênero, endereço, tamanho de camiseta, assessoria esportiva (opcional) e contato de emergência (opcional). O CPF identifica o atleta e valida o pagamento; é guardado de forma irreversível (hash criptográfico, mais os quatro últimos dígitos), nunca em texto claro. Quando o evento exige registro profissional (por exemplo, inscrição em conselho de classe), o número e a UF informados ficam na inscrição para a conferência pelo organizador.

Dados de saúde (dados sensíveis):tipo sanguíneo e alergias são coletados exclusivamente para a sua segurança durante a prova e repassados apenas à equipe médica e de resgate do evento, com base na proteção da vida e da incolumidade física (art. 11, II, "e", da LGPD). Não são usados para nenhuma outra finalidade.

3. Para que usamos

Confirmar a inscrição, emitir o QR code de retirada de kit, enviar as comunicações sobre o evento em que você se inscreveu (confirmação, alterações, cancelamento), atender pedidos de cancelamento e reembolso e cumprir obrigações legais e fiscais. Não vendemos dados e não enviamos publicidade de terceiros. O organizador só pode usar os seus dados para o evento em que você se inscreveu.

4. Com quem compartilhamos

Com o organizador do evento em que você se inscreveu; com o processador de pagamentos Asaas, que recebe o pagamento na conta do organizador; com o provedor de e-mail transacional; com o serviço de hospedagem de imagens usado para a arte do evento; e, quando o organizador contrata, com a empresa de cronometragem da prova. Sempre no limite necessário à execução do serviço. Ao digitar o CEP, consultamos o serviço público ViaCEP só para preencher o endereço (apenas o CEP é enviado). Um organizador nunca tem acesso aos atletas de outro organizador.

5. Por quanto tempo guardamos

Os dados da inscrição ficam pelo tempo necessário ao evento e pelos prazos legais e fiscais aplicáveis à venda. A conta de atleta fica até você pedir a exclusão. Dados de saúde são apagados depois do evento.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pelo e-mail contato@safersoftware.com.br. Pedido sobre uma inscrição específica é encaminhado ao organizador do evento, que responde com o nosso apoio. Dados exigidos por lei (por exemplo, registros fiscais da venda) são mantidos pelo prazo legal mesmo após o pedido de exclusão.

7. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos apenas o cookie essencial de sessão para quem entra na área do atleta, no painel do organizador ou na administração, e guardamos no navegador os parâmetros de campanha (UTM) da página por onde você chegou, para o organizador medir a origem das inscrições. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.

8. Segurança

Senhas são guardadas com hash. A chave de integração de pagamento de cada organizador fica cifrada no banco. O acesso do organizador é restrito aos próprios eventos. Comunicação sempre por HTTPS.