Termos de Uso

Última atualização: outubro de 2026

1. O serviço

O SaferTickets é uma plataforma de inscrições mantida pela SaferSoftware. Os eventos são promovidos por organizadores independentes, identificados na página de cada prova. Ao se inscrever, você celebra um contrato de participação diretamente com o organizador do evento; a SaferSoftware não organiza as provas e não responde pela realização, pelo percurso, pelo kit nem pelo regulamento, que são do organizador.

2. Inscrição e pagamento

A inscrição só é confirmada após a aprovação do pagamento, feito por Pix ou cartão na conta do organizador do evento, por meio do processador de pagamentos Asaas. Inscrições por Pix ficam reservadas por 30 minutos; sem pagamento nesse prazo, a vaga volta ao lote. Valores, lotes, categorias, parcelamento e eventual taxa de serviço são definidos pelo organizador e exibidos antes da confirmação.

3. Cancelamento e reembolso

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da inscrição em até 7 dias corridos após o pagamento, com reembolso integral, desde que o pedido ocorra antes da data do evento. Depois desse prazo valem as regras do regulamento de cada evento. O reembolso é feito pelo organizador, pela plataforma, ao mesmo meio de pagamento.

4. Retirada de kit e participação

A retirada do kit exige o QR code enviado por e-mail na confirmação e documento com foto. A participação implica concordância com o regulamento do evento, inclusive a declaração de aptidão física. Quando o evento exige registro profissional, a inscrição fica pendente até a conferência pelo organizador, e a reprovação cancela a inscrição com reembolso integral.

5. Uso da imagem

Conforme o regulamento de cada evento, imagens captadas durante a prova podem ser usadas pelo organizador para divulgação, salvo manifestação contrária do participante pelos canais de atendimento do organizador.

6. Conta do atleta

A área do atleta é acessada por link enviado ao e-mail da inscrição. Você responde pela exatidão dos dados informados e pela guarda do acesso ao seu e-mail. Dados incorretos podem impedir a retirada do kit.

7. Organizadores

O organizador que usa a plataforma responde pela veracidade das informações do evento, pelo cumprimento do regulamento, pelos reembolsos devidos e pelo uso dos dados dos inscritos nos limites da Política de Privacidade. A remuneração da plataforma é um percentual sobre cada inscrição paga, acordado com o organizador no cadastro; o valor exibido ao atleta já contempla tudo o que lhe será cobrado.

8. Contato

Dúvidas sobre um evento: fale com o organizador, pelos contatos da página da prova. Dúvidas sobre estes termos ou sobre a plataforma: contato@safersoftware.com.br.